主要为游客提供位置咨询位于国际农产品馆。会期为游客提供医疗应急处置、并备置120急救车，主要用于抢救突发性疾病、快速输送病患等。投诉、寻人、指引说明、轮椅租赁、寄存包服务和导览图发放等服务，保障旅客正常参观。
1、请您自觉维护游览秩序。按顺序排队购票入园，入园时，请主动出示入园票证。进馆进园后，不继续逗留、露宿。
2、请您注意自身游览安全。请勿引用非注明的引用水源。不翻越围墙、栏杆等。注意保管好随身物品，以防丢失、儿童、行动不便的老人须在成年人陪同下游园。
4、请您自觉遵守法律法规，自觉接受安全检查。不得在园内兜售商品、散发或张贴广告宣传品。严禁携带各种枪-支弹-药、凶器、打火机、烟花爆竹等易燃易爆物品入园，园区内及周边禁止燃放烟花爆竹。
5、请您保护公共设施。不在公共建筑、设施上涂抹、刻花或张贴、悬挂物品。
从市区出发：乘坐地铁五号线到天通苑北站换乘537路公交车到草莓博览园(香屯)站下车，也可乘坐984路、985路、643路公交车至马坊站换乘537路公交车至草莓博览园(香屯)站下车，或乘坐地铁昌平线南邵站下车换乘昌59路公交车至草莓博览园(香屯)站下车。
从顺义出发：可乘坐945路公交车至小汤山大柳树环岛西换乘537路公交车至草莓博览园(香屯)站下车。
从昌平出发：可乘坐962路至兴寿草莓园，或乘坐昌59路公交车至草莓博览园(香屯)站下车。
1.京台高速、京密高速、京平高速：可直接转入京承高速承德方向，至昌金路出口下，向西沿昌金路至草莓博览园P6、P7、P8(P8节假日启用)停车场。
2.京哈高速、京津高速(五环)、京开高速：沿四环转入京承高速承德方向，至昌金路出口下，向西沿昌金路至草莓博览园P6、P7、P8(P8节假日启用)停车场。
3.京藏高速、京包高速、京新高速：可转入北六环顺义方向到小汤山出口马坊收费站驶出，向东行驶200米至安四路，左转向北至草莓博览园P6、P7停车场，入园即可。
4.京昆高速、京石高速：可转入西六环门头沟方向到小汤山出口马坊收费站驶出，向东行驶200米至安四路，左转向北至草莓博览园P6、P7停车场，入园即可。
5.通燕高速、京沪高速：可转入东六环顺义方向到小汤山出口马坊收费站驶出，向东行驶200米至安四路，左转向北至草莓博览园P6、P7停车场，入园即可。
