职位描述:
1、日常工作：即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)
2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。
3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
5、协助前台与车间的工作，使其正常运作。
6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价
8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。
9、辅助服务经理开展相关的工作。
任职要求
1、具有大专以上文化程度，汽车专业或汽车维修专业毕业
2、有较丰富的企业知识、汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识具有计算机使用技能
3、有较丰富的管理经验及组织协调能力
4、有较丰富的维修经验，能够准确地判断故障原因
5、能准确估算维修价格及维修时间
6、具有处理抱怨的相应技巧
7、直接上级：服务主管、服务经理
任职要求
1、具有大专以上文化程度，汽车专业或汽车维修专业毕业
2、有较丰富的企业知识、汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识具有计算机使用技能
3、有较丰富的管理经验及组织协调能力
4、有较丰富的维修经验，能够准确地判断故障原因
5、能准确估算维修价格及维修时间
6、具有处理抱怨的相应技巧
7、直接上级：服务主管、服务经理
任职要求
1、具有大专以上文化程度，汽车专业或汽车维修专业毕业
2、有较丰富的企业知识、汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识具有计算机使用技能
3、有较丰富的管理经验及组织协调能力
4、有较丰富的维修经验，能够准确地判断故障原因
5、能准确估算维修价格及维修时间
6、具有处理抱怨的相应技巧
7、直接上级：服务主管、服务经理
任职要求:
任职要求
1、具有大专以上文化程度，汽车专业或汽车维修专业毕业
2、有较丰富的企业知识、汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识具有计算机使用技能
3、有较丰富的管理经验及组织协调能力
4、有较丰富的维修经验，能够准确地判断故障原因
5、能准确估算维修价格及维修时间
6、具有处理抱怨的相应技巧
7、直接上级：服务主管、服务经理
其他福利:
工作餐供应，合理、公开的晋升机制
福利待遇
1、 工作餐
2、 五险一金
3、 话补
4、 培训
联英人才网温馨提示 : 用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为（如押金、保密费、体检费、淘宝等），请应聘者提高警惕！请不要给对方打款，并向我网举报，举报电话：023-60374499
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